赤坂ロハスのお客様に今後の赤坂ロハスで期待していること商品・サービスに不満に思うことを聞いてみました！
赤坂ロハスをご利用いただく中で、「もっとこうしてほしかった」「こういうサービスがあればいいのに」というのを直接ぶつけてもらえたら！と思い、この企画を行いました。今後この座談会で伺った内容やご提案いただけたことを、達成しながらご報告できるようにしたいと思います。
T h e m a
1 赤坂ロハスのサービス・商品に対しての不満や改善してほしい点
2 赤坂ロハスで今後取扱してほしい新規商品
3 その他赤坂ロハスに期待すること・サービスなど
お話を伺ったのは・・・
Ｄさま 女性 40代
広島県在住の会社員。
2009年より赤坂ロハスでイサゴール青りんご味や新商品等を購入している。
趣味のホットヨガは日課。
週末は大好きなワインがご褒美。たまに誘惑に負けて？平日から楽しむことも！
聞き手
赤坂ロハス
店長 箙（えびら）桂子
管理栄養士・登録販売者・毛髪診断士
フィブロ製薬株式会社2002年入社
赤坂ロハスをよりよくしたいと考えています！
赤坂ロハスのサービス・商品に対しての不満や
改善してほしい点を教えてください。
味に飽きてしまうというお声はたびたびご意見いただいております。
「イサゴール」が特定保健用食品のルール規定上、
箱を崩しての販売ができないなどの制約がありますが、何かご提案できる形を検討したいと思います！
赤坂ロハスで今後取扱してほしい商品や
カテゴリなどありますか？
ＣＢＤオイル・ＮＭＮサプリ・白髪対策サプリ等、沢山出回っている気になる商品は選択が難しいので、信頼できる赤坂ロハスさんで開発して欲しいです！
個人的に大好きな自然派ナッツバーやプロテインバー等もあれば嬉しいです！
自然派の間食もいいでですね。間食でもせっかくなら体に良いものを取り入れたいですよね。
その他 赤坂ロハスに期待すること・サービスなど
お湯で作れるホットイサゴール(柚子味・カフェオレ味等)があれば、真冬に大活躍するのはもちろん、
夏場冷房で冷え切った身体も喜びますね！
サービスとしては、LINEでお友達紹介された方に、サンプルプレゼント等はいかがでしょう？
新企画として『ペット自慢コーナー』があれば面白いですね！
(ペットの面白い写真で笑わせたい⇨皆を元気にしたい！そんな気持ちです！)
いろいろとご提案ありがとうございます！
座談会後記
座談会の予定は30分でしたが、Ｄ様とのお話が楽しく1時間近くお時間を頂いてしまいました。
ご趣味のホットヨガやサプリメントなどを積極的にとられていて、ご自身の管理が素晴らしく、箙も感動でした。
週末のご褒美がお酒とのことで、お酒の話題でも盛り上がりました！とても楽しくお話しさせていただきながら、たくさんのアイデアを頂いた会でした。
座談会を通じて教えて頂いた「改善してほしい点」を社内で取り組み、最終結果をまたサイトを通じてフィードバックさせて頂きます。
赤坂ロハス取り組み、改善してほしい点についてご意見がある方はこちらからお願いいたします。
⇒お問い合わせはこちら
もともと快便が目的で味の無いイサゴールを薬局で購入。
「イサゴール」をネット検索していて赤坂ロハスさんに出会いました。
今は青りんご味・ジンジャー味を定期コースで永年愛飲していますが
新味に出会いたい！という気持ちもあります！
抹茶味60本サイズはぜひ取り扱って欲しいですね！
抹茶味を含むアソートセット等が実現できれば環境の為、簡易包装を希望します。